С нового года упростится процедура возврата приобретенных товаров ненадлежащего качества. Об этом позаботились народные депутаты Украины, которые приняли новый законопроект, касающийся защиты прав потребителей.

Если покупатель обнаруживает существенные недостатки товара, или же экспертизой подтверждается фальсификация товара, потребитель, в соответствующем порядке и в сроки, установленные законодательством, может требовать от продавца или производителя возмещение понесенных убытков.

До принятия нового законопроекта возврат некачественного товара или его обмен были практически невозможными. Это целая процедура, которая является сложным процессом, требующих значительных трат времени и нервов.

Поэтому депутаты решили упростить процедуру возврата или обмена товара. Теперь признание недостатков товара будет возможно без обязательной попытки устранения выявленных дефектов.

Теперь, по новому закону, при выявлении недостатков в период действия гарантии,  потребитель, в соответствующем порядке и в сроки, установленные законодательством, имеет право потребовать не только пропорционального уменьшение цены, но и замены на аналогичный товар , а также бесплатного устранения недостатков товара.